Cập nhật phần mềm
Thiết bị của bạn thường xuyên thông báo nhắc bạn cập nhật phần mềm, điều này đôi khi làm bạn thấy khó chịu. Tuy nhiên, việc thiết bị thường xuyên cập nhật phần mềm hệ thống là biện pháp tốt nhất để hạn chế các lỗi xảy ra với thiết bị. Phiên bản phần mềm mới không chỉ được trang bị thêm tính năng mà thường đi kèm với nhiều bản vá, sửa lỗi.
Bỏ qua cập nhật phiên bản có thể là nguyên nhân dẫn đến việc cảm ứng vân tay trên điện thoại của bạn bị lỗi. Lỗi phần mềm thường gặp trong tất cả các hệ điều hành, vì vậy nó có thể ảnh hưởng đến phần cứng của bất kỳ thiết bị nào. Cập nhật phần mềm phiên bản mới nhất sẽ đảm bảo phần mềm cũ không gây ra lỗi trên thiết bị của bạn.
Khi bộ cảm biến vân tay của bạn đột nhiên không phản hồi, bạn hãy vào mục "Cập nhật phần mềm" trên thiết bị. Tại đây, bạn tiến hành kiểm tra xem có phiên bản mới cần cập nhật hay không. Nếu có, bạn hãy tải về và cài đặt phần mềm cho điện thoại. Để không làm quá trình cập nhật bị gián đoạn, bạn nên đảm bảo kết nối mạng ổn định và dung lượng pin ở mức trên 50%.
Vệ sinh bộ cảm biến vân tay
Bộ cảm biến vân tay trên điện thoại rất dễ bị dính bẩn và gặp sự cố không phản hồi có thể do tay bị dính nhiều bụi bẩn hay vết dầu mỡ,... Mồ hôi tay, bụi bẩn lâu ngày bám trên vị trí có cảm biến vân tay, khiến cảm biến hoạt động kém hiệu quả, thậm chí không hoạt động. Lúc này, bạn nên thử vệ sinh, làm sạch bộ cảm biến vân tay trên thiết bị của mình.
Bạn có thể sử dụng những vật nhỏ, mềm và khô như tăm bông để tiến hành vệ sinh bộ cảm biến. Đối với cảm biến vân tay dưới màn hình, bạn có thể sử dụng miếng vải sợi mềm và thấm một chút còn để tẩy rửa, làm sạch hiệu quả.
Thiết lập lại vân tay
Bộ cảm biến vân tay hoạt động bằng cách chụp lại vân tay của bạn. Trong trường hợp ngón tay bị trầy xước hoặc đột nhiên bị thô ráp sẽ khiến cảm biến vân tay không nhận dạng được. Lúc này, bạn hãy thử xóa dấu vân tay cũng đồng thời thiết lập, cập nhật lại vân tay mới.
Các thiết bị Smartphone hiện nay thường cho phép bạn lưu trữ nhiều dấu vân tay trên các ngón khác nhau. Vì vậy, bạn có thể lưu nhiều vân tay trên các ngón tay khác nhau của mình để có thể tránh những trường hợp này.
Đảm bảo thao tác đúng
Đặt tay không đúng khi chạm vào bộ phận cảm biến không đầy đủ dấu vân tay cũng là nguyên nhân gây ra tình trạng bộ cảm biến vân tay không phản hồi.
Bạn nên đảm bảo rằng mình đang đặt đúng vị trí, đúng ngón tay để hệ thống nhận diện chính xác.
Khởi động lại tính năng nhận diện vân tay
Sau thời gian dài sử dụng, tính năng mở khóa bằng vân tay cũng có thể bị chậm đi khiến iPhone bị đơ và không nhận diện được vân tay người dùng. Lúc này, khởi động lại tính năng nhận diện vân tay bằng cách tắt sau đó bật lại cũng là giải pháp khiến bộ cảm biến nhận diện vân tay nhanh nhạy hơn.
Liên hệ với trung tâm bảo hành
Sau khi thực hiện những cách khắc phục trên mà thiết bị của bạn vẫn chưa thể sử dụng được cảm biến vân tay, thì rất có thể bộ phận này đã bị hỏng. Cảm biến vân tay trở nên kém hơn sau thời gian dài sử dụng thường bởi lớp men bên ngoài cảm biến bị mòn. Điều này làm ảnh hưởng tới độ nhạy khiến nó không thể nhận ra dấu vân tay của bạn nữa.
Bạn có thể chủ động liên hệ với trung tâm bảo hành để dược hướng dẫn sửa chữa trong trường hợp thiết bị vẫn còn thời hạn bảo hành. Nếu thiết bị của bạn đã hết bảo hành, bạn vẫn nên chủ động liên hệ với trung bảo hành hoặc mang điện thoại đến đơn vị sửa chữa thiết bị di động gần nhất để được hỗ trợ sửa chữa.
Hy vọng những chia sẻ vừa rồi về cách khắc phục lỗi điện thoại không nhận vân tay đã cung cấp cho bạn những thông tin hữu ích. Mọi thắc mắc khi sử dụng điện toại và máy tính, vui lòng liên hệ website của HanoiMobile để cập nhật những thông tin chính xác trong thời gian sớm nhất.
Để lại câu hỏi của quý khách