Tại sao điện thoại Samsung bị xoá trắng màn hình?

Lỗi màn hình trắng trên điện thoại Samsung xuất hiện khá phổ biến do nhiều nguyên nhân. Trong đó có một số nguyên nhân phổ biến dẫn tới tình trạng trắng màn hình như sau:

  • Do nhà sản xuất: Lỗi kỹ thuật trong quá trình lắp ráp linh kiện hoặc linh kiện sử dụng cho chiếc điện thoại đó bị hư hỏng.
  • Do màn hình bị hỏng: Màn hình hoặc kết nối giữa màn hình và bo mạch chủ đã bị hư hỏng gây ra tình trạng trên.
  • Do xung đột phần mềm: Khi bạn cài đặt ứng dụng không tương thích với phiên bản hệ điều hành Android có thể gây ra xung đột phần mềm và khiến màn hình bị trắng.
  • Do điện thoại bị vào nước: Trong trường hợp bạn làm rơi điện thoại vào nước có thể khiến các bo mạch bị chập, gây ra tình trạng trắng màn hình.
  • Do lỗi phần cứng: Mainboard, chip đồ họa,… liên quan đến phần cứng có thể bị hư hỏng cũng gây ra tình trạng trên.
  • Bụi bẩn xâm nhập: Sau một thời gian dài sử dụng, bụi bẩn có thể xâm nhập vào màn hình hoặc bám vào các linh kiện gây hiện tượng màn hình trắng xóa.

 

Tại sao điện thoại Samsung bị xoá trắng màn hình?

 

Dấu hiệu của việc màn hình điện thoại Samsung bị trắng xóa

Theo một số người dùng đã từng gặp tình trạng màn hình điện thoại bị trắng xóa, ban đầu màn hình chỉ xuất hiện vệt trắng hoặc chấm trắng từ góc nhỏ. Sau đó, lan rộng ra toàn bộ màn hình khiến người dùng không xem được các thông tin gì.

 

Dấu hiệu của việc màn hình điện thoại Samsung bị trắng xóa

 

Nhiều người dùng cũng khẳng định trước đó không làm rơi điện thoại hay khiến điện thoại bị dính nước nhưng vẫn xảy ra sự cố này. Có thể nói đây là một sự cố phổ biến với những dấu hiệu như:

  • Vệt trắng, chấm trắng nhỏ xuất hiện ở một phần của màn hình khiến người dùng không thể xem hoặc đọc nội dung thông tin.
  • Bạn chỉ thấy một màn hình trắng xóa ngay cả khi đã bật màn hình. Không thấy bất kỳ thông tin nào hiển thị trên màn hình.
  • Màn hình không có bất kỳ phản hồi nào khi bạn chạm, vuốt hoặc thực hiện các thao tác cảm ứng khác.
  • Đi đôi với hiện tượng trắng xóa, màn hình có thể bị chớp nháy liên tục.

 

Cách khắc phục điện thoại Samsung bị trắng xóa màn hình

Khi đã biết được những dấu hiệu và nguyên nhân xuất hiện sự cố màn hình Samsung bị trắng xóa, chắc hẳn bạn cũng muốn biết làm thế nào để khắc phục tình trạng này. HanoiMobile xin chia sẻ các cách khắc phục ngay tại nhà bạn có thể thử khi điện thoại gặp sự cố trắng màn hình.

1. Khởi động lại khi điện thoại Samsung bị trắng xóa màn hình

Khởi động lại điện thoại là cách khắc phục các sự cố trên smartphone phổ biến nhất. Khi màn hình bị trắng, bạn cũng có thể áp dụng cách này để tắt hết các ứng dụng đang chạy ngầm và đưa điện thoại về trạng thái cơ bản nhất.

Thao tác khởi động lại điện thoại Samsung cực kỳ đơn giản, bạn chỉ cần nhấn và giữ nút nguồn cho đến khi màn hình hiển thị giao diện khởi động lại. Lúc này, chỉ cần xác nhận lại một lần nữa bằng cách ấn vào nút khởi động lại là thành công.

 

Khởi động lại khi điện thoại Samsung bị trắng xóa màn hình

 

2. Cập nhật lên phiên bản mới nhất

Trong một số trường hợp, tình trạng màn hình Samsung bị trắng xuất hiện do xung đột phần mềm, hệ điều hành không còn tương thích. Do đó, cập nhật phiên bản hệ điều hành giúp tăng khả năng tương thích của thiết bị. Đồng thời, cải thiện hiệu suất và bảo mật cho điện thoại.

Bước 1: Truy cập mục Cài đặt và chọn Cập nhật phần mềm.

Cập nhật lên phiên bản mới nhất

Bước 2: Tại giao diện Cập nhật phần mềm, nhấn chọn mục Tải về và cài đặt. Sau đó, chờ trong một vài phút để cập nhật hệ thống.

Cập nhật lên phiên bản mới nhất

 

3. Khôi phục cài đặt gốc khi điện thoại Samsung bị trắng xóa màn hình

Khôi phục cài đặt gốc cũng là cách nhiều người thực hiện để xử lý tình trạng màn hình bị trắng. Tuy nhiên, cách làm này sẽ khiến các dữ liệu của bạn bị xóa bỏ. Vì vậy, các thông tin quan trọng bạn cần sao lưu vào thẻ nhớ trước khi thực hiện phương pháp này:

Bước 1: Truy cập mục Cài đặt và chọn Quản lý chung. Sau đó, chọn mục Đặt lại.

Khôi phục cài đặt gốc khi điện thoại Samsung bị trắng xóa màn hình

Bước 2: Tại giao diện Đặt lại, bạn chọn Khôi phục cài đặt gốc và nhấn nút Đặt lại.

Khôi phục cài đặt gốc khi điện thoại Samsung bị trắng xóa màn hình

*LƯU Ý: Quá trình cài đặt lại sẽ mất khá nhiều thời gian và tiêu tốn nhiều năng lượng. Do đó, bạn cần đảm bảo điện thoại còn ít nhất 30% pin để quá trình khôi phục cài đặt gốc không bị gián đoạn.

4. Gỡ bỏ các ứng dụng độc hại hoặc không tương thích

Ứng dụng không tương thích với hệ điều hành, ứng dụng độc hại chứa virus cũng là một trong các nguyên nhân khiến màn hình Samsung bị trắng. Đồng thời, nguyên nhân này cũng có thể gây ra một số sự cố khác như thiết bị hoạt động chập chờn, đơ máy,..

Nếu bạn chưa tìm được nguyên nhân khiến điện thoại bị trắng màn hình thì có thể thử gỡ bỏ những ứng dụng tải từ các nguồn không uy tín. Ngoài ra, xóa bỏ một số ứng dụng bạn mới tải trước khi xảy ra sự cố này.

Gỡ bỏ các ứng dụng độc hại hoặc không tương thích

 

5. Kiểm tra kết nối cáp khi điện thoại Samsung bị trắng xóa màn hình

Kết nối cáp bị lỏng cũng là một trong các nguyên nhân gây ra sự cố đáng tiếc trên. Vì vậy, bạn có thể tiến hành kiểm tra để đảm bảo cáp kết nối màn hình được cắm chặt và không bị hư hỏng.

Tuy nhiên, phương pháp này đòi hỏi thực hiện bởi người có chuyên môn và những dụng cụ chuyên dụng. Do đó, nếu bạn không chắc về tay nghề của mình thì không nên thực hiện.

Kiểm tra kết nối cáp khi điện thoại Samsung bị trắng xóa màn hình

 

6. Đến trung tâm sửa chữa khi điện thoại Samsung bị trắng xóa màn hình

Trong trường hợp bạn đã thử hết các cách trên mà vẫn chưa xử lý được sự cố màn hình Samsung bị trắng, bạn nên mang điện thoại đến các trung tâm sửa chữa để được hỗ trợ. Nếu bạn vẫn chưa chọn được đơn vị nào uy tín thì HanoiMobile là gợi ý lý tưởng.

Đơn vị có nhiều năm kinh nghiệm trong ngành, sở hữu đội ngũ chuyên gia đầu ngành cùng các trang thiết bị hiện đại. Chắc chắn sẽ hỗ trợ bạn xử lý sự cố trên điện thoại một cách nhanh chóng với mức giá hợp lý.

Đến trung tâm sửa chữa khi điện thoại Samsung bị trắng xóa màn hình

 

Cách tránh lỗi màn hình bị trắng trên điện thoại Samsung

Trong một số trường hợp điện thoại bị trắng màn hình nghiêm trọng, người dùng không thể tự khắc phục tại nhà mà cần mang đến đơn vị sửa chữa rất tốn kém. Do đó, để tránh gặp tình trạng này, người sử dụng có thể lưu ý một số cách sau:

  • Bảo vệ màn hình bằng cách sử dụng thêm kính cường lực hoặc các loại ốp chống sốc cho điện thoại. Nhờ đó, đảm bảo an toàn cho thiết bị khỏi những hư hại khi bị va đập mạnh.
  • Tránh để điện thoại bị rơi vào nước hay sử dụng lâu trong các môi trường ẩm ướt làm tổn hại đến những linh kiện bên trong.
  • Nhiệt độ và tia cực tím của ánh sáng mặt trời có thể gây hại cho màn hình điện thoại, vì vậy nên tránh để màn hình tiếp xúc trực tiếp quá lâu với ánh sáng mặt trời.
  • Thường xuyên cập nhật phiên bản hệ điều hành cũng như phiên bản ứng dụng để giảm thiểu khả năng xảy ra các sự cố phát sinh.
  • Chỉ cài đặt các ứng dụng từ nguồn chính thống, không nên sử dụng phần mềm từ các nguồn không uy tín.

 

Thắc mắc liên quan đến điện thoại Samsung bị xoá trắng màn hình

Cùng HanoiMobile giải đáp nhanh một số thắc mắc người dùng thường gặp phải khi điện thoại xuất hiện sự cố này nhé!

1. Có cách nào khắc phục màn hình trắng xóa trên điện thoại Samsung không?

Bạn có thể tự khắc phục tại nhà bằng những cách chúng tôi chia sẻ bên trên như: Cập nhật phiên bản hệ điều hành, khởi động lại điện thoại,… Tuy nhiên, nếu những biện pháp trên không xử lý được vấn đề, bạn nên mang điện thoại đến các trung tâm sửa chữa để được hỗ trợ nhanh chóng.

Có cách nào khắc phục màn hình trắng xóa trên điện thoại Samsung không?

 

2. Điện thoại mới dùng vài ngày bị màn hình trắng xóa thì có đổi mới được không?

Đây là một thắc mắc của khá nhiều người dùng khi mới mua điện thoại. Trước hết, để có thể được bảo hành đổi mới điện thoại, bạn cần mua sản phẩm tại những đơn vị uy tín, có hóa đơn mua hàng và phiếu bảo hành.

Sau đó, điện thoại sẽ được các chuyên viên kiểm tra để đánh giá nguyên nhân gây ra tình trạng màn hình bị trắng xóa. Nếu nguyên nhân không phải do va đập, vào nước,… mà do lỗi từ nhà sản xuất, bạn sẽ được bảo hành hoặc đổi mới tùy trường hợp.

3. Những vấn đề về màn hình điện thoại thường gặp nhất là gì?

Điện thoại thông minh là thiết bị điện tử cao cấp, hoạt động nhờ các linh kiện siêu nhỏ. Trong quá trình sử dụng, bạn có thể gặp phải một số vấn đề trên màn hình điện thoại như sau:

  • Màn hình xuất hiện các vết ố vàng hoặc ố đen.
  • Xuất hiện sọc ngang và sọc dọc trên màn hình.
  • Lỗi cảm ứng, giật, lag hoặc cảm ứng chậm.
  • Màn hình của điện thoại bị nhiễm độc từ.
  • Màn hình nhấp nháy, hình ảnh bị nhòe, không rõ ràng.
  • Cảm ứng không phản hồi.

Những vấn đề về màn hình điện thoại thường gặp nhất là gì?

 

HanoiMobile đã giải đáp chi tiết thắc mắc về tình trạng điện thoại Samsung bị trắng màn hình. Hy vọng những chia sẻ của chúng tôi về sự cố trắng màn hình trên điện thoại đã cung cấp cho bạn thêm thông tin hữu ích.