Vì sao iPhone không cập nhật được iOS?
iOS hay iPhone Operating System là hệ điều hành được sử dụng độc quyền cho phần cứng của iPhone, iPad, iPod Touch do Apple phát triển. Hệ điều hành iOS cho phép người dùng thao tác với thiết bị bằng tay thông qua các thao tác cảm ứng.
Apple thường xuyên nâng cấp hệ điều hành iOS mới, khắc phục những lỗi còn tồn đọng ở bản cũ, giúp thao tác vượt chạm của người dùng mượt mà hơn. Hơn thế, một số phiên bản còn có thêm tính năng mới và tăng cường khả năng bảo mật. Người dùng chỉ cần chọn cập nhật phiên bản là máy sẽ nâng cấp iOS. Tuy nhiên, nhiều trường hợp máy báo lỗi không cập nhật được hệ điều hành, vậy nguyên nhân do đâu?
Hình ảnh: Vì sao iPhone không cập nhật được iOS
- Bộ nhớ đầy: iOS sẽ chiếm một phần dung lượng trong bộ nhớ của iPhone, do đó nếu các thông tin, dữ liệu khác như ảnh, ứng dụng,… chiếm gần hết bộ nhớ của iPhone thì máy sẽ không cập nhật được iOS.
- Kết nối mạng yếu: Để cập nhật bản hệ điều hành iOS cần sử dụng kết nối mạng khỏe và ổn định. Nếu sử dụng mạng yếu có thể làm quá trình tải xuống của bản cập nhật bị gián đoạn gây lỗi hệ điều hành.
- Lượng pin thấp: Quá trình tải xuống bản cập nhật iOS sẽ mất một khoảng thời gian, lượng pin thấp có thể khiến máy bị sập nguồn giữa chừng cũng sẽ gây lỗi hệ điều hành.
- iPhone không hỗ trợ: Trong trường hợp bạn sử dụng những dòng iPhone thế hệ cũ, không được hỗ trợ cập nhật bản iOS mới thì máy cũng sẽ báo không thể cập nhật.
- Lỗi máy chủ: Máy chủ của Apple bị lỗi cũng sẽ khiến bạn không cập nhật được iOS.
Hướng dẫn các xử lý lỗi iPhone không cập nhật được iOS
Nhiều người dùng mong muốn cập nhật iOS mới để cải thiện và sửa chữa cấc lỗi của phiên bản cũ trên iPhone. Chính vì vậy việc xử lý lỗi không cập nhật iOS là vấn đề người dùng iPhone cực kỳ quan tâm. Những cách nào có thể xử lý lỗi này? HanoiMobile sẽ hướng dẫn bạn khắc phục với những tips cực hiệu quả sau đây:
Giải phóng dung lượng cho bộ nhớ
Mỗi phiên bản hệ điều hành sẽ có dung lượng nhất định, phiên bản càng mới thì dung lượng càng cao. Ngay cả khi cập nhật phiên bản thì bạn cũng cần đảm bảo bộ nhớ có đủ dung lượng cho iOS. Trước hết, bạn cần kiểm tra dung lượng của bộ nhớ bằng những cách sau:
Bước 1: Truy cập mục Cài đặt và nhấn chọn Cài đặt chung.
Bước 2: Tại giao diện Cài đặt chung, chọn Cập nhật phần mềm sau đó xem dung lượng cần dùng cho phiên bản hệ điều hành sắp nâng cấp.
Bước 3: Quay lại giao diện Cài đặt chung, rồi chọn Dung lượng iPhone. Tiếp theo, tiến hành so sánh dung lượng còn trống với dung lượng của bản cài đặt.
Bước 4: Nếu dung lượng bộ nhớ thấp hơn dung lượng hệ điều hành, bạn có thể xóa hình ảnh, video không quan trọng hoặc những ứng dụng ít sử dụng để tạo khoảng trống trong bộ nhớ là có thể tiến hành cập nhật iOS.
Kiểm tra các kết nối mạng
Trong quá trình cập nhật iOS cần có kết nối mạng ổn định nên phần lớn lỗi không tải được bản cập nhật là do mạng chập chờn hoặc kết nối mạng yếu. Nếu bạn nghi ngờ lỗi không cập nhật được iOS là do kết nối mạng thì có thể kiểm tra bằng DNS những cách sau:
Bước 1: Truy cập Cài đặt rồi chọn Wifi.
Bước 2: Chọn Wifi đang kết nối rồi chọn Định cấu hình IP. Tiếp tục chọn mục Thủ công để thay đổi địa chỉ DNS Cloudflare 1.1.1.1 hoặc Google 8.8.8.8.
Ngoài ra, bạn cũng có thể thử thêm một số cách khác để kiểm tra kết nối mạng đang dùng như:
- Thử sử dụng một trình duyệt web bất kỳ để xem mạng có kết nối nhanh chóng và ổn định không.
- Thử tắt và bật lại router Wifi đang sử dụng.
- Thử kết nối với mạng WiFi khác.
Khởi động lại điện thoại
Khởi động lại điện thoại là cách khắc phục nhiều lỗi về phần mềm trên điện thoại thông minh. Trong trường hợp không cấp nhật được iOS, bạn có thể do đang lỗi phần mềm nào đó và cần khởi động lại để tắt phần mềm đó đi. Tuy nhiên đây không phải cách giải quyết triệt để mà chỉ có khả năng khắc phục kịp thời, hiệu quả cũng không quá cao. Mỗi dòng điện thoại iPhone sẽ có cách khởi động lại như sau:
- iPhone 6/6s trở xuống: Nhấn và giữ cùng lúc nút home và nút nguồn -> Khi xuất hiện logo Apple thì đồng thời thả tay khỏi cả hai nút.
- iPhone 7/7 Plus: Nhấn và giữ cùng lúc nút volume và nút nguồn -> Khi xuất hiện logo Apple thì đồng thời thả tay khỏi cả hai nút.
- iPhone 8/SE/X/11/12/13: Nhấn và thả nút tăng âm lượng ->Nhấn và thả nút giảm âm lượng cùng lúc -> Nhấn và giữ phím SIDE ở cạnh phải cho tới khi xuất hiện logo Apple.
Kiểm tra trạng thái trên hệ thống của Apple
Nếu đã thử các cách trên mà vấn đề vẫn chưa được giải quyết thì có thể kiểm tra trạng thái hoạt động của Apple. Tình trạng không tải được iOS có thể do máy chủ Apple đang bị lỗi. Bằng những bước đơn giản sau bạn có thể biết máy chủ đang bị lỗi hay không.
Bước 1: Chọn System Status, sau đó chọn Support và chọn Apple.
Bước 2: Kiểm tra trạng thái hoạt động của Apple bằng cách đối chiếu. Nếu các mục hiển thị màu xanh thì hệ thống vẫn đang hoạt động ổn định, nếu các mục hiện màu cam thì các mục đang bảo trì, nếu hiện màu đỏ thì các mục đang bị lỗi.
Xóa và cập nhật lại phần mềm iOS
Lỗi không cập nhật được phiên bản hệ điều hành iOS mới thông qua OTA có thể xuất hiện do thiết bị của bạn đang có một phiên bản cài đặt trước đó. Vì vậy, bạn hãy tiến hành xóa bản cập nhật phần mềm này và tiến hành cập nhật lại:
Bước 1: Truy cập mục Cài đặt và nhấn chọn Cài đặt chung.
Bước 2: Tại giao diện Cài đặt chung, chọn Dung lượng iPhone.
Bước 3: Tìm kiếm phiên bản iOS và xóa đi.
Khôi phục lại cài đặt gốc
Khôi phục cài đặt gốc cũng là một trong những cách phổ biến để khắc phục lỗi phần mềm trên nhiều thiết bị điện thoại thông minh khác nhau. Phương pháp này khá đơn giản nhưng bạn cần phải sao chép toàn bộ thông tin lên iCloud trước khi thực hiện để tránh mất hết dữ liệu. Dữ liệu bị xóa bởi thao tác này sẽ không thể khôi phục do máy được đưa về trạng thái mới sử dụng.
Bước 1: Truy cập mục Cài đặt và nhấn chọn Cài đặt chung.
Bước 2: Chọn mục Đặt lại và chọn Đặt lại tất cả cài đặt.
Cách cập nhật phần mềm trên iPhone
Do có vai trò quan trọng như khắc phục lỗi ở phiên bản cũ, giúp máy chạy mượt hơn, đa dạng tính năng hơn,… nên nhiều người dùng mong muốn cập nhật iOS nhanh chóng. Người dùng có thể tiến hành 2 cách để cập nhật iPhone là cập nhật thủ công hoặc tự động. Cụ thể cách làm như sau:
Cập nhật iPhone tự động
iPhone cho phép người dùng cài đặt tính năng tự động cập nhật phiên bản hệ điều hành mới nhất. Khi bật tính năng này, iPhone sẽ liên tục kiểm tra và nhận thông báo từ Apple, nếu có iOS mới máy sẽ tự tiến hành cập nhật để làm mới và bổ sung các tính năng hữu ích.
Bước 1: Truy cập mục Cài đặt và nhấn chọn Cài đặt chung.
Bước 2: Tại giao diện Cài đặt chung, bạn nhấn chọn Cập nhật phần mềm và chọn Tự động cập nhật.
Bước 3: Tại mục Tải về bản cập nhật iOS và Cài đặt bản cập nhật iOS bạn gạt thanh ngang sang thành màu xanh là được.
Cập nhật iPhone thủ công
Khác với cập nhật tự động, cách này bạn sẽ làm thủ công có nghĩa là bạn lựa chọn có cập nhật phiên bản hệ điều hành hay không. Cách làm này sẽ ngăn chặn tình trạng bạn không muốn nâng cấp thêm phiên bản hệ điều hành gây tốn dung lượng máy. Người dùng có thể thực hiện với cách làm như sau:
Bước 1: Truy cập mục Cài đặt và nhấn chọn Cài đặt chung.
Bước 2: Tại giao diện Cài đặt chung, bạn nhấn chọn Cập nhật phần mềm. Sau đó, chọn Tải về và Cài đặt.
Chỉ với hai bước đơn giản bạn đã thành công cập nhật phiên bản hệ điều hành iOS mới nhất. Tuy nhiên, dù sử dụng cách nào thì bạn cũng cần cân nhắc kỹ lưỡng. Bởi nếu điện thoại của bạn thuộc dòng iPhone thế hệ cũ, khả năng chịu tải thấp, sử dụng iOS quá nặng sẽ không khiến máy mượt mà hơn mà còn gây phản tác dụng, làm nặng máy gây ra đơ, lag.
Ngoài ra, không nên cập nhật hệ điều hành ngay sau khi Apple phát hành mà cần chờ đợi ít nhất 2-3 tuần hoặc lâu hơn. Điều này tránh tải phải những phiên bản chưa hoàn thiện, gặp lỗi gây gián đoạn cho hoạt động của máy. Thời gian chờ đợi sẽ có nhiều người dùng cài đặt trước, nhận ra lỗi và phản hồi với Apple để tiến hành khắc phục.
HanoiMobile vừa chia sẻ với bạn những giải pháp giúp khắc phục tình trạng iPhone không cập nhật được iOS. Hy vọng những chia sẻ của chúng tôi đã giúp bạn có thêm thông tin hữu ích. Liên hệ ngay với đơn vị để được hỗ trợ về những thiết bị thông minh bạn nhé!
Để lại câu hỏi của quý khách