Tại sao Face ID không nhạy? Cách khắc phục hiệu quả

 

Tại sao Face ID trên iPhone lại không nhạy?

Face ID là tính năng sinh trắc học khuôn mặt của người dùng để mở khóa hoặc thực hiện các tính năng bảo mật của iPhone. Tính năng được ứng dụng từ thế hệ iPhone X đến nay và nhận được sự đón nhận nồng nhiệt của các Fan nhà Apple.

Tuy nhiên, đôi khi tính năng nhận diện khuôn mặt hoạt động không được nhanh nhạy gây khó chịu cho người dùng và gián đoạn hoạt động. Vậy sự cố này diễn ra do đâu? Các chuyên gia cho rằng, có một số nguyên nhân chính khiến Face ID hoạt động kém hiệu quả như sau:

• Xuất hiện vật cản trên khuôn mặt: Face ID hoạt động kém hiệu quả khi có vật cản trên khuôn mặt người dùng như: Kính râm, khẩu trang, mũ,…. Những vật dụng này khiến một phần khuôn mặt bị che khuất nên độ nhạy của Face ID cũng giảm đi đáng kể.
• TrueDepth bị bẩn: TrueDepth là một camera đặt phía trên của màn hình, có tính năng quét cảm 3D để thu thập dữ liệu về khuôn mặt. Nếu trueDepth bị bám bụi bẩn sẽ khiến khả năng nhận diện khuôn mặt kém hiệu quả.

Hình ảnh: Xuất hiện vật cản trên khuôn mặt

• Ảnh hưởng của ánh sáng: Ánh sáng của nơi sử dụng điện thoại cũng ảnh hưởng trực tiếp tới độ nhạy của Face ID. Nếu bạn cảm thấy tính năng nhận diện khuôn mặt không nhạy, có thể do độ sáng quá mạnh hoặc quá yếu.
• Khoảng cách đặt camera: Các chuyên gia cho rằng, đặt camera cách mặt 25-50cm là khoảng cách lý tưởng nhất để sử dụng Face ID. Nếu để quá xa hoặc quá gần, thiết bị sẽ không quét hết được các chi tiết trên khuôn mặt khiến độ nhận diện bị ảnh hưởng.
• Cài đặt điện thoại: Để nâng cao khả năng bảo mật, Apple đã cài đặt vào iPhone tính năng “Yêu cầu chú ý cho Face ID”. Nếu đang bật tính năng này, người dùng cần nhìn thẳng vào điện thoại thì mới có thể mở khóa.

 

Cách khắc phục tình trạng Face ID không nhạy

Sau khi giải đáp những thắc mắc tại sao Face ID không nhạy, chắc hẳn người dùng cũng muốn tìm hiểu những cách khắc phục tình trạng này hiệu quả. Dựa vào chính những nguyên nhân gây nên tình trạng Face ID không nhạy, người dùng có thể khắc phục nhanh chóng tại nhà.

Tắt và bật lại Face ID

Tính năng sinh trắc học khuôn mặt có thể kém nhạy do bị lỗi phần mềm, bạn hãy thử tắt tính năng đi sau đó bật lại để xem có thể cải thiện được độ nhạy không. Cách thực hiện như sau:

• Bước 1: Truy cập mục “Cài đặt” trên iPhone, tìm và chọn mục “Face ID và Mật mã“.

• Bước 2: Nhập mật mã điện thoại bạn đã cài đặt sẵn, rồi tắt tính năng “Mở khóa iPhone”.

• Bước 3: Khởi động lại điện thoại rồi truy cập lại vào mục “Cài đặt”, sau đó chọn thanh “Mở khóa iPhone” là hoàn thành.

 

Đặt lại Face ID mới

Trong trường hợp bạn đã khởi động lại tính năng nhận diện khuôn mặt vẫn hoạt động không nhạy thì bạn có thể đặt lại Face ID mới. Quy trình đặt lại tính năng nhận diện khuôn mặt cũng khá đơn giản với các bước sau:

• Bước 1: Truy cập mục “Cài đặt” trên iPhone, tìm và chọn mục “Face ID và Mật mã“.

• Bước 2: Nhập mật mã điện thoại bạn đã cài đặt sẵn, sau đó chọn mục “Đặt lại Face ID“.

• Bước 3: Chọn mục “Thiết lập Face ID” và chọn “Bắt đầu” để tiến hành thiết lập lại Face ID.

• Bước 4: Thực hiện theo hướng dẫn của điện thoại để tiến hành quét khuôn mặt. Cuối cùng nhấn nút “Xong” để lưu lại Face ID vừa quét.

 

Tắt bỏ chế độ “Yêu cầu chú ý cho Face ID”

“Yêu cầu chú ý cho Face ID” là chế độ có sẵn trên iPhone để nâng cao tính bảo mật, bởi vậy mà quá trình quét nhận diện khuôn mặt cũng có những khắt khe hơn. Chế độ này có thể là nguyên nhân gây ra tình trạng Face ID không nhạy khiến người dùng khó chịu. Nếu như cảm thấy tính năng này không thực sự cần thiết thì bạn có thể tắt tính năng này để quá trình quét nhanh chóng hơn.

• Bước 1: Truy cập mục “Cài đặt” trên iPhone, tìm và chọn mục “Face ID và Mật mã“.

• Bước 2: Gạt thanh bật tắt màu xanh tại mục “Yêu cầu chú ý cho Face ID” để tắt tính năng này (Màu xanh là bật, không màu là tắt). Sau đó, màn hình sẽ hiển thị giao diện nhắc nhở, bạn chỉ cần nhấn “OK” để xác nhận là được.

 

Sử dụng Face ID đúng cách

Tại sao Face ID không nhạy? – Để khắc phục lỗi nhận diện khuôn mặt không nhạy thì bạn cũng cần sử dụng Face ID đúng cách. Khi mở khóa bằng khuôn mặt, hay để điện thoại ở trực diện của khuôn mặt, khoảng cách nên là 25-50cm để camera có thể quét toàn bộ vùng mặt.

Đồng thời, tránh để TrueDepth bị trầy xước hay bụi bẩn khiến khả năng quét gương mặt bị suy giảm. Chú ý đến ánh sáng tại không gian bạn sử dụng điện thoại, không nên quá chói cũng không nên quá tối.

Hình ảnh: Sử dụng Face ID đúng cách

Nếu điện thoại của bạn đang sử dụng hệ điều hành iOS quá cũ, bạn cũng nên cập nhật lên phiên bản hệ điều hành mới để cải thiện độ nhạy của Face ID. Ngoài ra, nếu bạn đang sử dụng iPhone thế hệ 12-15 với hệ điều hành iOS 15.4 trở nên thì có thể cài đặt thêm tính năng “Sử dụng Face ID với khẩu trang”.

 

Nên sửa lỗi Face ID không nhạy ở đâu?

Face ID là một tính năng quan trọng tạo sự tiện lợi cho người dùng và nâng cao tính bảo mật cho thiết bị. Do đó, người dùng nào muốn xử lý vấn đề Face ID không nhạy nhanh chóng nhất. Nếu bạn đã thử những cách trên mà vẫn không có hiệu quả, bạn hãy mang điện thoại đến các trung tâm sửa chữa điện thoại gần nhất để được hỗ trợ.

Một trong những đơn vị uy tín hàng đầu tại thị trường phía Bắc chính là HanoiMobile. Mỗi ngày, đơn vị tiếp nhận xử lý hàng trăm trường hợp iPhone hư hỏng, gặp sự cố, nhưng chúng tôi vẫn luôn làm hài lòng quý khách hàng bởi dịch vụ uy tín, chuyên nghiệp. Hãy liên hệ ngay với chúng tôi hoặc mang thiết bị của bạn đến cơ sở gần nhất của đơn vị để được xử lý bởi những thế mạnh sau:

Hình ảnh: Sửa chữa lỗi nhận diện khuôn mặt không nhạy tại HanoiMobile

• Đội ngũ kỹ thuật viên giỏi chuyên môn, có kinh nghiệm xử lý hàng ngàn trường hợp hư hỏng nặng nhẹ khác nhau.
• Quy trình làm việc chuyên nghiệp, tạo sự thoải mái cho quý khách hàng.
• Trang thiết bị hiện đại hỗ trợ sửa chữa thiết bị nhanh chóng, hiệu quả nhất.
• Linh kiện, phụ kiện thay thế đều là những mặt hàng chất lượng cao.
• Báo lỗi, báo giá dịch vụ với khách hàng trước khi tiến hàng sửa chữa.
• KHÔNG thay thế linh kiện của quý khách, cam kết bồi thường khi phát hiện tình trạng trên.
• Xử lý vấn đề trong ngày, không giữ thiết bị của quý khách qua đêm.
• Giá thành hợp lý, hỗ trợ bảo hành sau sửa chữa tạo sự an tâm cho khách hàng.

THÔNG TIN LIÊN HỆ

• Cơ sở 1: 240 Nguyễn Văn Cừ, Long Biên, Hà Nội – HOTLINE: 09.09.09.05.18.
• Cơ sở 2: 136 Nguyễn Chí Thanh ,Đống Đa , Hà Nội – HOTLINE: 09.09.09.05.18.
• Cơ sở 3: Số 17 ngách 40/ 358 Bùi Xương Trạch, Khương đình, Thanh xuân, Hà Nội – HOTLINE: 09.09.09.05.18.

HanoiMobile vừa giải đáp thắc mắc tại sao Face ID không nhạy? giúp quý khách hiểu hơn về tính năng nhận diện khuôn mặt của iPhone. Hy vọng những chia sẻ của chúng tôi đã giúp bạn đọc có thêm thông tin bổ ích. Liên hệ ngay với đơn vị để được hỗ trợ khắc phục sự cố nhanh chóng bạn nhé!